Tóm tắt & Review (Đánh Giá) sách Giao Tiếp Lanh Lợi, Nói Lời Khôn Ngoan ebook của tác giả Allen N. Weiner & Lê Thư (dịch).

Tuyệt chiêu ứng xử thông minh mở khóa trái tim của bất kì ai.

How Intelligent People Lose Credibidity and How They Can Get it Back.

Công nghệ số phát triển và thiết đặt nền móng cho rất nhiều các công cụ kết nối giữa chúng ta như Facebook, Twitter, KakaoTalk,… Công cụ giao tiếp đã tăng lên, nhưng con người hiện đại vẫn không ngừng khao khát giao tiếp và GIAO TIẾP THÔNG MINH

Nhiều người vốn rất thông minh nhưng lại dễ dàng trở nên khó ưa, đánh mất tín nhiệm của mình chỉ bởi những hành động và lời nói vô ý

Lời nói không thể thiếu đi ĐÔI TAI THẤU SUỐT, ÁNH MẮT BAO DUNG và TRÁI TIM CHÂN THÀNH. Chưa bao giờ giao tiếp lại trở thành một chủ đề cấp thiết như thế.

Cuốn sách này dành cho bất kì ai đang gặp vấn đề về giao tiếp, muốn biết cách ứng xử lanh lợi, nói lời khôn ngoan

Dù trao đổi với đồng nghiệp hay thuyết trình trước nhiều người, dù trò chuyện với bạn bè hay phải báo cáo trước sếp, bạn vẫn luôn phải cân nhắc và thận trọng trong lời nói, cử chỉ để tránh gây ra nhưng hậu quả tai hại

Nên nếu bạn thông minh nhưng nói không khéo léo, không hiểu cách nghe, chắc chắn sẽ chuốc lấy rắc rối

Làm sao để nói năng trôi chảy, biết nói đúng lúc đúng chỗ?

Làm sao để ứng xử thông minh trong từng hoàn cảnh?

Làm cách nào để mọi người có thiện cảm và tán đồng ý kiến với bạn?

Đã cầm trên tay cuốn sách này, nghĩa là bạn đã tìm được giải pháp cho vấn đề bấy lâu của mình rồi đó. GIAO TIẾP LANH LỢI, NÓI LỜI KHÔN NGOAN sẽ giúp bạn đánh bại mọi nỗi lo và trở ngại trong giao tiếp

Và bạn sẽ biết:

Cách GIAO TIẾP TỰ TIN và độc đáo nhưng khoa học, nói những điều người nghe thấy hấp dẫn và thu hút sự chú ý của họ

Xây dựng UY TÍN CÁ NHÂN dựa trên sự điềm tĩnh, hòa đồng và nhiệt huyết

THIỆN CHÍ giúp tạo ra các cuộc trò chuyện đáng tin cậy

Giao tiếp cần lanh lợi, lời nói cần khôn ngoan. thế mới có thể chạm đến trái tim nhau, làm việc cùng nhau, bảo vệ chính mình và tác động đến người khác

Hãy nắm lấy những tuyệt chiêu ỨNG XỬ THÔNG MINH, MỞ KHÓA TRÁI TIM bất kì ai!

THÔNG TIN TÁC GIẢ

ALLEN WEINER

CEO Công ty Communincation Development Associates Inc. tại Woodland Hills, California

Allen là chuyên gia tư vấn cho ban quản lý cấp cao ở nhiều lĩnh vực có liên quan đến truyền thông, giao tiếp giữa con người. Ngoài ra, ông còn chịu trách nhiệm tổ chức các hội thảo chuyên đề và huấn luyện cá nhân cho đối tác.

Allen tốt nghiệp cử nhân và thạc sĩ chuyên ngành truyền thông diễn thuyết (Speech Communication) tại trường Đại học Tây Virginia. Ông nhận bằng Tiến sĩ ngành truyền thông năm 1976 tại Khoa Truyền thông Annenberge, Đại học Southern California.

Những nghiên cứu của ông cho đến nay vẫn có sức thuyết phục, có uy tín và tầm ảnh hưởng cá nhân.

***

Lần đầu tiên tôi gặp Allen Weiner cách đây 4 năm, như bao buổi gặp mặt các khách hàng khác của anh ấy. Tôi sắp có bài phát biểu quan trọng và lo lắng về khả năng thành công của nó. Dĩ nhiên là tôi đã có rất nhiều bài phát biểu và trình bày trước đây, nhưng lần này có nhiều điều khác biệt.

Tôi gia nhập Experian mới chỉ vài tháng, thì giám đốc yêu cầu tôi thay mặt ông ấy thuyết trình tại hội nghị cấp quản lý toàn cầu vì ông ấy nghỉ ốm đột xuất. Hội nghị được tổ chức ở nước ngoài, tôi cũng chưa quen với không gian hội trường, người tham dự và còn cả chủ đề thuyết trình nữa. Tệ hơn nữa là bộ phận do tôi đang quản lý hiện nay hoạt động kém hiệu quả, hơn nữa, tôi chỉ có khoảng thời gian hạn hẹp để lập kế hoạch và điều hành mọi hoạt động đi theo đúng lộ trình. Dường như đó vẫn chưa phải là tất cả. Khi nhìn thấy danh sách người tham dự, tôi nhận ra ban lãnh đạo và đội ngũ giám đốc điều hành sẽ có mặt tại hội nghị – xem tôi “diễn thuyết” lần đầu tiên. Vì thế, không thể có sai sót dù là một li.

Trong buổi gặp đầu tiên, Allen đến văn phòng của tôi. Tôi hy vọng ông ấy giúp tôi đánh giá và cho tôi những thủ thuật để trình bày nội dung tốt hơn trước những người dự khán. Song, những gì tôi nhận được vào buổi chiều hôm đó còn tuyệt vời hơn cả mong đợi.

Ông ấy bắt đầu buổi gặp bằng việc giúp tôi hiểu rõ bức tranh lớn hơn – nói cách khác, đó là thước đo độ tín nhiệm. Chúng tôi trao đổi về cách làm thế nào một người có được ngoại hình và tiếng nói có sức ảnh hưởng lớn nhất, tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe hiệu quả và nghệ thuật tư duy đứng trên quan điểm người khác.

Điều khiến tôi phấn khích trong suốt buổi thảo luận với Allen đó là cách tiếp cận thực tế và khoa học – dẫn chứng thuyết phục bằng nghiên cứu khoa học và khảo sát thực nghiệm. Ông ấy lý giải tại sao khán giả lại tương tác với một số thứ nhất định và tại sao họ không có tương tác với một số thứ khác. Ví dụ, tôi nhớ ông ấy giải thích với tôi rằng khi một diễn giả bắt đầu câu chuyện và sử dụng cụm từ giới thiệu “Quý vị biết đấy, chỉ mới ngày kia thôi…” hoặc “Cách đây vài ngày, tôi có nói chuyện với Rick…” có tác động tới người nghe tương tự như việc người lớn kể chuyện trước giờ đi ngủ với một đứa trẻ bắt đầu bằng “Ngày xửa ngày xưa”. Nói cách khác, khán giả cũng như một đứa trẻ, sẽ lắng nghe, thư giãn và tiếp nhận thông điệp của người kể. Tôi đã bị hạ gục bởi ý tưởng này của Allen Weiner!

Nhờ sự giúp đỡ của Allen, tôi thiết kế một bài thuyết trình mà tôi có thể tự hào khi trình bày trong một buổi họp lớn. Bài thuyết trình có ứng dụng các biểu mẫu hiệu ứng cao, có sức thuyết phục, ngôn từ giàu ý nghĩa và các lập luận đưa ra được minh hoạ bằng những hình ảnh trực quan sinh động. Tôi đã tự tin hơn nhiều trong vai trò là người truyền đạt thông tin, vì tôi có thể sử dụng linh hoạt rất nhiều công cụ hỗ trợ.

Trong quá trình làm việc, tôi đã chú ý quan sát xem tại sao người ta thành công hoặc thất bại khi họ thăng tiến lên vị trí lãnh đạo chủ chốt. Qua phân tích cho thấy rằng, không có sự khác biệt lớn về trình độ chuyên môn và khả năng điều hành giữa người chiến thắng và người thất bại – cả hai đều sở hữu những phẩm chất đáng quý. Người nào có khả năng vươn lên vị trí cao nhất trong cuộc chơi, ở bất cứ lĩnh vực nào, đều là những người có khả năng truyền đạt thông tin bằng tín nhiệm – với quản lý cấp cao, trong bộ phận của họ, với đội ngũ kinh doanh, cơ quan hành pháp nhà nước, ban giám đốc, toàn bộ nhân viên, hoặc (thường xuyên nhất) với sếp trực tiếp của họ.

Thật may mắn, cuối cùng Allen Weiner đã chắp bút chia sẻ với tất cả chúng ta những kiến thức mang tính khoa học và độc đáo của mình về các yếu tố tạo nên sự tín nhiệm. Ông ấy còn kể nhiều câu chuyện đời thường và những giai thoại vô cùng thú vị, giúp chúng ta hiểu tại sao người thông minh dễ đánh mất sự tín nhiệm (chỉ vì lời nói của họ) – và làm thế nào họ có thể khắc phục nó.

Qua khoảng thời gian làm việc liên tục với Allen, tôi có thể nói ngay rằng những ý tưởng và phương pháp tốt nhất và có ảnh hưởng nhất của ông đều nằm trong cuốn sách này. Bạn sẽ học được vô số bài học hữu ích, đơn giản như áp dụng những lời khuyên của Allen có thể giúp bạn cải thiện khả năng lựa chọn ngôn từ, lắng nghe với sự tín nhiệm và cách nói chuyện dễ mến.

Riêng việc áp dụng những bí quyết này cũng có thể tạo ra thay đổi to lớn trong cách người khác thấu hiểu và nhìn nhận con người bạn, đồng thời có tác động tích cực đến cuộc sống của bạn.

Tôi tin rằng Giao tiếp lanh lợi, nói lời khôn ngoan là một trong những cuốn sách đào tạo lãnh đạo tốt nhất trong thập kỷ này. Đơn giản vì nó có rất nhiều điều tuyệt vời mà một người có thể học để làm chủ kỹ năng truyền đạt thông tin bằng sự tín nhiệm. Nếu bạn là người làm công việc truyền đạt thông tin, cuốn sách này sẽ giúp bạn biết cách nói ra những điều người nghe thấy hấp dẫn và luôn thu hút được sự chú ý của họ. Nếu bạn học và vận dụng thành thạo chúng, kết quả đạt được sẽ khiến bạn hài lòng. Từ đây, cơ hội thành công trong sự nghiệp và đời sống cá nhân của bạn sẽ rộng mở hơn bao giờ hết!

Don Robert

CEO Experian

Mời các bạn tải đọc sách Giao Tiếp Lanh Lợi, Nói Lời Khôn Ngoan ebook của tác giả Allen N. Weiner & Lê Thư (dịch).

Mọi người cũng tìm kiếm